Process
グロース
顧客獲得コスト最大50%削減、収益5〜15%増加、マーケティングROI 10〜30%向上。AI活用企業は獲得33%増・維持22%増・クロスセル49%増。ただし過度なパーソナライゼーションのプライバシーリスクとGDPR/CCPA準拠が不可欠。
AI進化方向性
AIが1:1ハイパーパーソナライゼーションをリアルタイム実行し、獲得・維持・LTVを飛躍的に向上。予測アナリティクスとAI多変量テストにより、マーケティングROIが劇的に改善
サブプロセス
市場調査・分析市場規模・トレンド・競合動向・ユーザーセグメントを調査・分析し、データドリブンな戦略的意思決定の基盤を構築するフェーズ。定量分析と予測モデルを活用してビジネスKPIを継続的に監視する。コンテンツ・キャンペーンターゲットセグメントに向けたキャンペーン企画・コンテンツ制作・配信を行うフェーズ。チャネルミックス・メッセージング・クリエイティブの最適化を通じて、ユーザー獲得とエンゲージメント向上を実現する。テスト・最適化A/Bテスト・多変量テスト・リアルタイム最適化を通じて、コンテンツ・UI・オファーのコンバージョン率を継続的に改善するフェーズ。統計的有意性に基づく意思決定と自動トラフィック配分を行う。SEO・パーソナライゼーション検索エンジン最適化と個別ユーザーへのパーソナライズド体験の提供を行うフェーズ。オーガニック流入の最大化と、ユーザーごとに最適化されたコンテンツ・オファーの動的配信を両立する。
アクティビティ
市場調査アンケート・フォーカスグループ・競合分析・市場データを収集し、市場規模・成長率・トレンド・ポジショニングを分析。戦略的意思決定の基盤を構築するAIハイパーパーソナライズAIがユーザーの行動・嗜好・コンテキストをリアルタイム分析し、個々のユーザーに最適化された1:1の体験（コンテンツ・オファー・UI）を動的に提供するセグメンテーションデモグラフィック・行動データ・心理特性に基づきユーザーをセグメントに分類し、各セグメントの特性・規模・優先度を定義。ターゲティング戦略の基盤を構築するキャンペーン企画ターゲットセグメント・チャネルミックス・メッセージング・予算配分を策定するクリエイティブブリーフを作成。キャンペーンの目標KPIと測定方法を定義するコンテンツ制作ライター・デザイナー・ビデオグラファーがブログ記事・SNSコンテンツ・動画・ホワイトペーパーを手動作成。品質管理と承認フローを経て公開する実験・テストバリアントを比較しコンバージョン最適化を行う実験プロセス。A/Bテスト・AI多変量テストを組み合わせ、統計的有意性に基づく意思決定を行うリアルタイム最適化AIがユーザー行動をリアルタイム分析し、広告入札・コンテンツ配信・UI要素を動的に最適化。トラフィック配分の自動調整でコンバージョンを最大化するアナリティクスGoogle Analytics・Mixpanel等でユーザー行動データを収集し、ファネル分析・コホート分析・アトリビューション分析のレポートを手動作成するSEO手動でキーワード調査・オンページ最適化・テクニカルSEO監査・被リンク構築を実施。Search Console・Ahrefs等のツールで順位変動を継続的に監視する